Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

a. Informações fornecidas diretamente pelo usuário:

• • Nome
• • Número de telefone do WhatsApp
• • Informações de transações financeiras e compromissos enviadas por mensagem (ex: valor, descrição, categoria, data, horário)

b. Informações coletadas automaticamente:

• • Data e hora das mensagens
• • Identificador exclusivo da conta (número de telefone)
• • Dados de uso do painel web (caso o usuário acesse via navegador)

2. Uso das Informações

As informações são utilizadas para:

• • Registrar e organizar transações financeiras (receitas e despesas)
• • Registrar e organizar compromissos e tarefas (agenda)
• • Interpretar mensagens usando inteligência artificial
• • Classificar automaticamente transações por categoria
• • Exibir gráficos e relatórios financeiros no painel web
• • Responder perguntas financeiras feitas ao assistente virtual
• • Melhorar a precisão da categorização automática
• • Garantir segurança, integridade e disponibilidade dos dados

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros.

Podemos compartilhar dados somente quando necessário para:

• • Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais
• • Proteger os direitos e a segurança dos usuários e da plataforma
• • Prevenir fraudes e atividades maliciosas

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Utilizamos servidores protegidos com medidas técnicas e administrativas adequadas, como:

• • Criptografia de dados
• • Autenticação segura
• • Monitoramento contínuo de acessos
• • Backups regulares

5. Acesso e Controle dos Dados

Você pode, a qualquer momento:

• • Solicitar uma cópia dos seus dados
• • Corrigir ou atualizar suas informações
• • Solicitar a exclusão completa da sua conta e dados

Para isso, entre em contato via: controllyapp@gmail.com

6. Integração com o WhatsApp

O Controlly utiliza a WhatsApp Business Cloud API, fornecida pela Meta, exclusivamente para:

• • Enviar e receber mensagens dos usuários
• • Automatizar o registro de transações e compromissos

Não acessamos ou armazenamos mensagens fora do nosso número oficial.

7. Integração com o Google Agenda

Caso o usuário opte por conectar sua conta Google ao Controlly:

• • Solicitamos permissões explícitas via OAuth 2.0 para leitura de eventos do Google Agenda.
• • Os compromissos futuros do seu calendário principal são importados automaticamente para o sistema.
• • Esses dados são utilizados exclusivamente para exibição e organização da sua agenda pessoal no painel Controlly.
• • As credenciais de acesso são armazenadas de forma segura, criptografadas, e o usuário pode desconectar a conta a qualquer momento.
• • O aplicativo não edita nem cria eventos automaticamente sem ação do usuário.
• • Toda a integração segue as políticas de uso e privacidade da Google.
• • O Controlly solicita acesso ao Google Calendar do usuário exclusivamente para criar, listar e gerenciar eventos a pedido do próprio usuário.
• • Não utilizamos, armazenamos nem analisamos os dados provenientes do Google Calendar para desenvolver, treinar ou melhorar modelos de inteligência artificial (IA) ou machine learning (ML) de uso geral.
• • Todos os dados acessados são usados unicamente para fornecer a funcionalidade principal do aplicativo, como gerar lembretes e sincronizar compromissos.
**Uso de dados do Google Calendar**

8. Integração com Gmail e Outlook

Caso o usuário opte por conectar o Gmail (Google) ou o Outlook (Microsoft) ao Controlly, para que a assistente Natasha leia e resuma seus e-mails quando ele pedir:

• • Permissões somente de leitura. Solicitamos via OAuth 2.0 apenas o acesso de leitura (escopo gmail.readonly no Google e Mail.Read na Microsoft). O Controlly não envia, responde, edita, move nem apaga e-mails.
• • Só quando o usuário pede. Os e-mails são consultados apenas quando o usuário faz uma pergunta à Natasha, como "quais e-mails importantes chegaram hoje?". Não há leitura automática ou em segundo plano da caixa de entrada.
• • Sem armazenamento do conteúdo. Não mantemos cópia dos e-mails (corpo, anexos, remetentes e assuntos): eles são lidos na hora, diretamente no Gmail ou no Outlook, para responder ao pedido. A resposta escrita pela Natasha, que pode trazer um resumo, fica apenas no cache de conversa da própria Natasha, que mantém só as últimas mensagens para ela ter contexto, e não é gravada em nosso banco de dados. Guardamos em nosso banco somente as credenciais de acesso (tokens) necessárias para manter a conexão.
• • Uso limitado. Os dados dos e-mails são usados unicamente para exibir e resumir as mensagens ao próprio usuário. Não os vendemos, não os transferimos a terceiros (exceto ao provedor de IA estritamente necessário para gerar a resposta daquele pedido, e para cumprir obrigação legal), não os usamos para publicidade e não os utilizamos para desenvolver, treinar ou melhorar modelos de inteligência artificial (IA) ou machine learning (ML) de uso geral.
• • Sem leitura humana. Nossa equipe não lê os e-mails dos usuários, salvo com o consentimento expresso do usuário, por motivos de segurança, para cumprir obrigação legal ou quando necessário para investigar abuso.
• • Controle do usuário. O usuário pode desconectar o Gmail ou o Outlook a qualquer momento em Integrações, no painel web, o que apaga os tokens de acesso. Também pode revogar a permissão em sua conta Google (myaccount.google.com/permissions) ou Microsoft (account.microsoft.com/privacy), ou pedir a exclusão dos dados pelo e-mail de contato abaixo.
• • O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

9. Cookies e Dados de Navegação

Ao utilizar nosso painel web:

• • Cookies e tecnologias similares podem ser utilizados para armazenar preferências, facilitar login e analisar uso do sistema.
• • O usuário pode configurar seu navegador para recusar ou apagar cookies.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão notificadas por meio do nosso site ou WhatsApp oficial.

11. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade:

📧 E-mail: controllyapp@gmail.com
🌐 Site: https://www.usecontrolly.com.br